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Dernière mise à jour : 27 août 2026
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Les informations communiquées lors de la création d'un compte ou d'une commande sont exactes et à jour. Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des opérations effectuées depuis son compte. Le compte ne peut être ni transféré ni cédé.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit — capacité de traction, longueur et diamètre du câble ou de la sangle, matériau, tension d'alimentation, puissance, dimensions et masse — figurent sur la fiche produit correspondante.
Les photographies illustrent le produit. Le rendu des couleurs peut varier selon le calibrage de l'écran utilisé. Cette réserve porte uniquement sur le rendu visuel et ne restreint en rien la garantie légale de conformité : un produit ne correspondant pas à la description reste couvert dans les conditions prévues aux Conditions de vente.
Les descriptions et les références proposées peuvent évoluer. Le retrait d'un produit du catalogue est sans effet sur les commandes déjà validées.
La validation de la commande accompagnée du paiement forme le contrat de vente. Une confirmation est adressée par courriel.
La commande peut être refusée en cas d'indisponibilité du produit, de suspicion de fraude, d'impayé antérieur ou de demande manifestement anormale au regard d'un usage domestique. Le Client en est informé et intégralement remboursé sous 14 jours.
Les conditions d'annulation, de retour et de remboursement figurent dans la Politique de retour et de remboursement.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande, repris dans le courriel de confirmation. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.
TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
Les droits de douane et taxes d'importation sont pris en charge par le vendeur. Aucun frais complémentaire n'est réclamé au Client à la réception du colis.
Le paiement est intégral au moment de la commande. Aucun paiement fractionné, différé ou à crédit n'est proposé.
En cas d'erreur manifeste de prix, notamment un montant sans rapport avec la valeur du produit résultant d'une erreur de saisie ou d'un dysfonctionnement technique, la commande peut être annulée et intégralement remboursée. Cette faculté ne s'applique pas à une simple évolution tarifaire postérieure à la commande.
Le délai maximal de livraison est indiqué avant la validation de la commande. Ce délai est ferme et non indicatif.
Conformément à l'article L. 216-6 du code de la consommation, en l'absence de livraison dans ce délai, le Client peut résoudre le contrat après mise en demeure restée sans effet, et obtenir le remboursement intégral sous 14 jours.
Conformément à l'article L. 216-4 du code de la consommation, les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au Client au moment où il prend physiquement possession du produit, et non lors de la remise au transporteur.
Les modalités détaillées figurent dans la Politique d'expédition.
Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil), dans les conditions détaillées à l'article 7 des Conditions de vente.
Le Client dispose de 2 ans à compter de la délivrance pour agir au titre de la garantie de conformité, sans avoir à prouver la date d'apparition du défaut. Au titre des vices cachés, il dispose de 2 ans à compter de la découverte du vice.
Les frais de retour d'un produit non conforme ou affecté d'un vice caché sont pris en charge par le vendeur.
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour se rétracter sans motif. Les modalités figurent dans la Politique de retour et de remboursement.
Les treuils proposés font l'objet d'un marquage CE. La déclaration UE de conformité et la notice d'utilisation en langue française accompagnent le produit et peuvent être obtenues sur demande.
Le produit est destiné à un usage conforme à la notice du fabricant. La capacité de traction annoncée correspond à la valeur nominale déclarée par le fabricant, en traction directe sur la première couche d'enroulement.
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